Aide

 

Vous trouverez dans cette section des renseignements sur la façon d’utiliser Cvendu. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle de Cvendu en cliquant ici.

  • INSCRIPTION
Comment s’inscrire?

Il est très facile de s’inscrire. Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « DEVENIR MEMBRE GRATUITEMENT » affiché dans le haut de la page d’accueil de Cvendu. Vous devez remplir ensuite le formulaire d’inscription en remplissant tous les champs requis, accepter les conditions d’utilisation, puis cliquer sur le bouton « S’INSCRIRE À CVENDU » dans le bas du formulaire.

Il est important de bien choisir votre nom d’utilisateur, car celui-ci apparaîtra dans la fiche de votre annonce. Votre numéro de téléphone, votre lieu de résidence (province et municipalité) ainsi que votre code postal seront aussi affichés dans la fiche qui apparaîtra dans votre annonce.

Note : une protection contre le piratage est incluse dans le formulaire. Cette protection se fait à l’aide de caractères que vous devez retranscrire dans le champ prévu à cet effet. Il peut arriver que les caractères soient parfois difficiles à lire. Si tel est le cas, veuillez actualiser votre navigateur Web et recommencer l’inscription au complet.

Qui peut s’inscrire?

Seules les personnes possédant une adresse postale (résidentielle ou commerciale) et un courriel valide au Canada peuvent s’inscrire. Cvendu est ouvert aux particuliers et aux professionnels.

Combien ça coûte?

Tarif pour l'achat d'une petite annonce sur Cvendu.ca :

1 - 9 annonces = 1,99 $ / annonce
10 - 24 annonces = 1,24 $ / annonce
25 - 100 annonces = 0,79 $ / annonce

Les tarifs incluent un texte comportant un maximum de 5 000 caractères et jusqu'à 50 photos par annonce. Ces tarifs sont basés pour un maximum de 30 jours. Ces tarifs permettent de placer des annonces dans toutes les catégories. TPS et TVQ non incluses. Renouvellement d'une annonce basé sur la même tarification. Paiement par carte de crédit Visa et Mastercard seulement. Aucun remboursement.

Veuillez prendre note qu’aucun remboursement ne sera effectué si vous retirez votre annonce avant le délai de publication de 30 jours.

Si vous désirez publier une annonce dans un quotidien (version imprimée), vous devez communiquer directement avec les petites annonces de votre quotidien. Pour trouver leurs coordonnées, veuillez cliquer ici.

Comment ouvrir une session?

Dans le champ « Nom d’utilisateur » affiché dans le haut des pages de Cvendu, inscrivez votre nom d’utilisateur. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont ceux que vous avez inscrits dans le formulaire d’inscription.

Comment fermer une session?

Cliquez tout simplement sur le lien « Fermer la session » dans le haut de la page.

Comment puis-je modifier mes coordonnées (nom d’utilisateur, mot de passe, courriel, etc,)?

Rendez-vous dans la section GÉRER MON COMPTE, sous l’onglet MON PROFIL, vous pourrez modifier tous les renseignements inscrits, sauf votre nom d’utilisateur, qui lui ne peut être modifié. Si vous désirez modifier votre nom d’utilisateur, vous devez supprimer votre compte et créer un nouveau compte sous votre nouveau nom.

Veuillez noter qu’une fois votre compte supprimé, vos coordonnées ainsi que vos annonces seront supprimées définitivement de Cvendu.

J’ai oublié mon mot de passe ou mon nom d’utilisateur, comment faire pour les obtenir?

Pour obtenir votre mot de passe, dans le haut de la page de Cvendu, cliquez dans le champ « Nom d’utilisateur », vous verrez alors apparaître le titre « Nom ou mot de passe oubliés? », cliquez sur ce lien. Le système vous dirigera ensuite vers une autre page où vous devrez inscrire le courriel sous lequel vous avez fait votre inscription. Nous vous enverrons ensuite un courriel dans lequel vous devez cliquer sur un lien. Vous devrez choisir votre mot de passe et vous aurez ensuite accès à votre compte.

Assurez-vous de prendre en note votre nouveau mot de passe et votre nom d’utilisateur (celui-ci s’affichera dans la fiche de votre annonce).

Si le courriel sous lequel vous vous êtes inscrit n’existe plus, vous devez alors vous inscrire sous un autre nom d’utilisateur. Vous n’aurez cependant plus accès à vos données précédemment inscrites dans Cvendu.

Je me suis inscrit à Cvendu en passant par un quotidien de Gesca, soit La Presse, Le Soleil, Le Quotidien, Le Droit, Le Nouvelliste, La Tribune ou La Voix de l’Est, quelles sont mes coordonnées pour entrer dans le site?

Votre nom d’utilisateur est votre numéro de client.

Si vous ne le connaissez pas, consultez le courriel que vous avez reçu suite à votre inscription, votre nom d’utilisateur y est inscrit dans le titre « Bonjour xxxxxx ». Votre nom d’utilisateur devrait ressembler à ceci : bw123456.

Votre mot de passe est celui que vous avez inscrit suite au courriel que vous avez reçu et qui vous demandait de vous inscrire à Cvendu.

Comment puis-je supprimer mon compte?

Rendez-vous dans la section GÉRER MON COMPTE, sous l’onglet MON PROFIL, vous pourrez supprimer votre compte en cliquant sur le lien « SUPPRIMER MON COMPTE ». Une fois votre compte supprimé, vos coordonnées ainsi que vos annonces seront supprimées définitivement de Cvendu.

Comment puis-je acheter une petite annonce?

Pour acheter une ou une plusieurs petites annonces, vous devez devenir membre de Cvendu. L’inscription comme membre est gratuite. Seul l’achat de petites annonces est payant.

Une fois membre, cliquez sur « Placer une annonce ». Vous devrez ensuite préciser le nombre de petites annonces que vous désirez acheter. Cliquez ensuite sur le bouton « Étape suivante ». Vous devrez ensuite remplir un formulaire concernant le paiement.

Est-ce que l’achat d’une petite annonce est sécuritaire?

Oui, l’achat d’une petite annonce sur Cvendu est sécuritaire.

Grâce à notre environnement sécurisé GeoTrust, toutes les transactions effectuées sur le site Cvendu sont encryptées et sécuritaires.

De plus, l’ensemble des transactions est validé par la solution de paiement sécuritaire Paypal.

Cvendu ne commercialise pas à des tiers les informations vous concernant.

Quelles cartes de crédit sont acceptées?

Vous pouvez utiliser une carte de crédit Visa ou MasterCard pour effectuer des paiements à l’aide du système PayPal. Veuillez noter que PayPal peut modifier le choix de cartes de crédit en tout temps.

Les chèques, argents comptants ou mandats-poste ne sont pas acceptés.

Est-ce possible de me faire rembourser l’achat d’une petite annonce?

Non, sauf pour les annonces rejetées par notre service de vérification.

Vous pouvez conserver vos crédits d’annonce non utilisés pour une utilisation ultérieure.

Par ailleurs, si votre annonce n’a pas été publiée par notre service, car elle ne respectait pas nos conditions d’utilisation, vous recevrez un courriel vous indiquant comment obtenir votre remboursement. Le remboursement sera effectué sur une période variant entre 30 et 60 jours.

  • ANNONCE
D’où proviennent les annonces publiées dans Cvendu?

Cvendu est le site des petites annonces du groupe Gesca qui publie La Presse (région de Montréal), Le Soleil (région de la Capitale-nationale), Le Quotidien (région de Chicoutimi), Le Droit (région de l’Outaouais), Le Nouvelliste (région de Trois-Rivières), La Tribune (région de Sherbrooke) et La Voix de l’Est (région de Granby) ainsi que le site cyberpresse.ca (site sur l’actualité disponible gratuitement sur l’internet).

Les petites annonces publiées dans Cvendu proviennent des petites annonces publiées dans nos quotidiens (version imprimée). Cependant, les petites annonces qui y sont publiées ne se retrouvent pas toutes dans Cvendu. Si un annonceur ne désire pas que son annonce soit publiée dans Cvendu, elle ne le sera pas. Par ailleurs, nous avons choisi de publier des annonces ne provenant que de certaines catégories.

De plus, il est aussi possible de publier une annonce directement dans Cvendu sans passer par l’intermédiaire d’un de nos quotidiens. Un annonceur peut donc devenir membre de Cvendu et inscrire sa propre annonce dans notre site sur l’internet.

Il est à noter que seules les personnes possédant une adresse valide au Canada peuvent s’inscrire. Cvendu est ouvert aux particuliers et aux professionnels.

Pourquoi publier une annonce dans Cvendu?

Cvendu est le site des petites annonces du groupe Gesca qui publie La Presse, Le Soleil, Le Quotidien, Le Droit, Le Nouvelliste, La Tribune et La Voix de l’Est ainsi que le site Cyberpresse.

Vous avez donc la possibilité de publier une annonce qui attirera une clientèle de choix.

Comment publier une annonce?

Pour publier une annonce, vous devez devenir membre de Cvendu et ensuite il suffit de cliquer sur le lien « PLACER UNE ANNONCE » affiché dans le haut de la page d’accueil de Cvendu.

Vous devrez procéder à l’achat de votre annonce, puis ensuite remplir les renseignements demandés dans le formulaire :

Voulez-vous vendre, louer ou rechercher?

Vous devez ensuite donner les caractéristiques de votre annonce. Vous devez choisir la catégorie et la sous-catégorie (si tel est le cas) de votre annonce dans le menu déroulant.

Titre de l’annonce : écrivez le titre de votre annonce. Il est important d’écrire un titre accrocheur comportant des mots-clés qui feront faire ressortir votre annonce dans les résultats de recherche lorsqu’un client effectuera une recherche.

Description de l’annonce : donner le plus de description possible à votre annonce. Vous pouvez écrire un texte comportant un maximum de 5 000 caractères. Un outil vous permettant de calculer le nombre de caractères est inclus dans le champ « Description ». Vous pouvez voir le nombre de caractères restants au-dessus de ce champ.

Photos à joindre : vous pouvez joindre facilement jusqu’à 50 photos d’un poids maximal de 3 Mo par photo. Pour savoir comment joindre une photo, consulter la rubrique Photo de la section Aide.

Adresse de l’annonce: code postal : vous devez indiquer le code postal du lieu de vente, de location ou de recherche. Par exemple, si votre logement à louer est situé à un endroit différent de votre lieu de résidence, vous devez indiquer le code postal de votre logement à louer et non de votre résidence. Ceci permettra de vous trouver facilement.

Vous aurez aussi la possibilité de permettre aux visiteurs de Cvendu de vous localiser sur une carte géographique. Si vous le désirez, vous n’aurez qu’à cocher la case prévue à cet effet.

Pour terminer cette procédure, vous avez le choix de cliquer sur le bouton « ENREGISTRER AU BROUILLON » si vous désirez finaliser votre annonce plus tard ou sur le bouton « ÉTAPE SUIVANTE ».

À la page suivante, vous verrez un aperçu de votre annonce, vous pourrez modifier les renseignements que vous avez écrits en cliquant sur le bouton « Modifier » des différentes sections.

Si votre annonce vous satisfait, cliquez sur le bouton « ÉTAPE SUIVANTE » situé dans le bas de la page. Un délai d’approbation de 24 à 48 heures (jours ouvrables) pourrait être nécessaire avant la publication de votre annonce.

Pour publier une annonce dans un des quotidiens de Gesca, soit La Presse (région de Montréal), Le Soleil (région de la Capitale-nationale), Le Quotidien (région de Chicoutimi), Le Droit (région de l’Outaouais), Le Nouvelliste (région de Trois-Rivières), La Tribune (région de Sherbrooke) ou La Voix de l’Est (région de Granby), veuillez communiquer directement avec leur service des petites annonces. Pour trouver leurs coordonnées, cliquez ici.

Combien d’annonces puis-je publier?

Vous pouvez publier autant d’annonces que vous le désirez. Cependant, l’administration de Cvendu se réserve le droit de supprimer les annonces abusives ou les mêmes annonces affichées à répétition ou ne respectant pas nos conditions d’utilisation.

Qu’est-ce qu’un bon texte pour une annonce?

La description de votre annonce doit contenir suffisamment de texte pour que votre client ait une idée précise de ce que vous offrez. Cela évitera aussi des appels inutiles. Mettez-vous dans la peau du client, qu’aimeriez-vous savoir de cette annonce. Comme vous pouvez écrire jusqu’à 5 000 caractères, évitez les abréviations afin d’être plus clair.

Combien de temps mon annonce sera-t-elle affichée?

Votre annonce sera en ligne pendant 30 jours suivant la date de publication dans Cvendu.
Vous pourrez ensuite la renouveler si vous le désirez.

Comment renouveler une annonce?

Chaque renouvellement d’annonce est payant.

Rendez-vous dans la section GÉRER MON COMPTE, sous l’onglet VUE D’ENSEMBLE, vous pourrez voir le lien « Vous avez X annonce expirée ».

Choisissez l’annonce que vous désirez renouveler, puis cliquez sur le lien « RENOUVELER » situé dans la case « Expire le » à droite de votre annonce.

Si vous avez suffisamment de crédit (argent) dans votre compte, votre annonce sera automatiquement publiée sur Cvendu.

Si vous n’avez pas suffisamment de crédit, vous serez alors dirigé vers la page d’achat pour que vous puissiez procéder à l’achat d’une ou de plusieurs petites annonces.

Comment modifier une annonce?

Vous pourrez modifier votre annonce en tout temps, et ce, sans aucuns frais.
En vous rendant dans la section GÉRER MON COMPTE, dans l’onglet MES ANNONCES, vous pourrez voir vos annonces en ligne, vos annonces expirées, vos annonces suspendues, vos annonces brouillon et vos annonces vendues (si tel est le cas).

Cliquez sur le lien où se trouve votre annonce qui devrait se trouver dans vos annonces en ligne, suspendue ou brouillon. Cliquez ensuite sur le lien MODIFIER situé dans la case à droite de votre annonce. Vous pourrez modifier tous les renseignements que vous aviez précédemment inscrits.

Pour continuer la procédure, cliquez sur le bouton « ÉTAPE SUIVANTE » situé dans le bas de la page.

À la page suivante, vous verrez un aperçu de votre annonce, vous pourrez modifier à nouveau les renseignements que vous avez écrits en cliquant sur le bouton « MODIFIER » des différentes sections.

Si vous êtes satisfait(e) de votre annonce, cliquez sur le bouton « ENREGISTRER LES CHANGEMENTS » situé dans le bas de la page. Votre annonce sera alors automatiquement et immédiatement publiée dans Cvendu.

Est-ce possible de ne pas afficher mon numéro de téléphone?

Non, votre numéro de téléphone sera affiché dans la fiche de votre annonce afin que les clients puissent communiquer avec vous.

Comment faire une annonce brouillon?

Il est possible de commencer la description de votre annonce et de la terminer plus tard. Pour faire une annonce brouillon, vous devez créer votre annonce et cliquez sur le bouton « ENREGISTRER AU BROUILLON ».

Comment activer une annonce brouillon?

Vous pourrez activer votre annonce brouillon en tout temps. En vous rendant dans la section GÉRER MON COMPTE, dans l’onglet VUE D’ENSEMBLE, cliquez sur le lien « Vous avez X annonce(s) brouillon ».

Cliquez ensuite sur le lien « ACTIVER » situé dans la case à droite de votre annonce. Votre annonce sera alors publiée dès que l’équipe de publication en aura pris connaissance.

Comment déclarer une annonce vendue?

Si vous avez vendu ou loué votre article, il est possible de déclarer votre annonce vendue. Rendez-vous dans la section GÉRER MON COMPTE, sous l’onglet MES ANNONCES, vous pourrez voir vos annonces en ligne. Choisissez l’annonce que vous voulez déclarer vendue et cliquez sur le bouton « DÉCLARER VENDUE ».

Une annonce déclarée vendue continuera d’être affichée sur Cvendu avec un bandeau mentionnant le mot « Vendu » sur l’image jusqu’à la fin de votre délai de publication de 30 jours. Si vous désirez que votre annonce soit retirée de Cvendu, vous devez la supprimer.

Comment supprimer une annonce?

Votre annonce sera publiée pendant 30 jours dans Cvendu. Vous avez cependant la possibilité de supprimer votre annonce en tout temps.

En vous rendant dans la section GÉRER MON COMPTE, dans l’onglet MES ANNONCES, vous pourrez voir vos annonces en ligne, vos annonces expirées, vos annonces suspendues, vos annonces brouillon et vos annonces vendues (si tel est le cas).

Cliquez sur le lien où se trouve votre annonce qui devrait se trouver dans vos annonces en ligne, suspendue ou brouillon.

Sélectionnez votre annonce en cochant la case prévue à cet effet, puis cliquez ensuite sur le bouton « SUPPRIMER ». Votre annonce sera alors définitivement supprimée de Cvendu.

Puis-je publier à nouveau une annonce supprimée?

Non. Si vous voulez publier à nouveau votre annonce, vous devez la créer de nouveau.

Comment puis-je voir le nombre de visiteurs qui ont vu mon annonce?

Vous devez entrer dans votre compte avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Ensuite, en vous rendant dans la section GÉRER MON COMPTE, dans l’onglet MES ANNONCES, vous pourrez voir votre annonce en ligne. Le nombre de visiteurs qui ont vu votre annonce apparaîtra dans la description de celle-ci.

Quelles annonces sont publiées dans la section « DERNIÈRES ANNONCES PUBLIÉES »?

Les annonces publiées dans cette section sont celles publiées durant la dernière semaine, par ordre décroissant. Seules les annonces ayant une photo peuvent y être affichées.

Comment signaler une annonce abusive?

Si vous voyez une annonce ayant un contenu illicite ou ne répondant pas à nos Conditions d’utilisation, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire accessible à partir de la fiche de l’annonce en cliquant sur le lien « Signaler une annonce abusive » situé dans le bas de l’annonce.

Comment m'assurer qu'il ne s'agit pas d'une fraude?

Les fraudes sont difficiles à éradiquer. L’équipe de Cvendu vous invite à rester prudent lors de vos échanges avec un annonceur ou un client. Veuillez prendre note que Cvendu n’intervient pas dans les transactions entre vous et votre client/vendeur. N'envoyez pas de chèque, d'argent comptant, de mandat-poste, de virement bancaire à un inconnu, surtout à l’étranger. Assurez-vous d’établir un contact clair avec votre correspondant et de vérifier ses coordonnées. Privilégiez les transactions en personne. N'utilisez pas les services d'un intermédiaire pour procéder à l'échange. Ne confiez pas votre numéro de compte de votre institution financière ou d'autres informations financières. Si vous êtes victime d’une fraude, communiquez avec votre institution financière rapidement et avertissez Équifax et TransUnion.

Pour plus d'information sur les escroqueries, veuillez consulter le site de la GRC

Comment signaler une annonce déjà vendue?

Il est possible qu’un annonceur n’ait pas retiré une annonce dont l’article n’est plus disponible.
Si vous voyez une annonce ayant été vendue ou louée, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire accessible à partir de la fiche de l’annonce en cliquant sur le lien « Signaler une annonce déjà vendue » situé dans le bas de l’annonce.

Je veux annoncer une offre d’emploi, comment puis-je faire?

Rendez-vous sur le site Workopolis et suivez les instructions. Pour obtenir de l’aide, consultez la section Aide de Workopolis en cliquant ici.

Je veux publier mon annonce dans un des quotidiens de Gesca (version imprimée), comment faire?

Pour publier une annonce dans un des quotidiens de Gesca, soit La Presse (région de Montréal), Le Soleil (région de la Capitale-nationale), Le Quotidien (région de Chicoutimi), Le Droit (région de l’Outaouais), Le Nouvelliste (région de Trois-Rivières), La Tribune (région de Sherbrooke) ou La Voix de l’Est (région de Granby), veuillez communiquer directement avec leur service des petites annonces. Pour trouver leurs coordonnées, cliquez ici.

Puis-je publier dans une autre langue que le français?

Cvendu s’adresse à une clientèle francophone. Si votre annonce est dans une autre langue, nous vous invitons à la traduire en français afin de joindre le plus de clientèle possible.

Pourquoi mon annonce n’apparaît-elle pas sur Cvendu?

Un délai d’approbation de 24 à 48 heures (jours ouvrables) est nécessaire avant la publication de votre petite annonce. Nous avons établi un processus de vérification afin d’éliminer les annonces qui présentent un risque élevé de fraude ou encore des éléments discriminatoires. Vous recevrez un courriel lorsque votre annonce sera publiée.

Si toutefois, votre annonce est jugée non respectueuse de nos conditions d’utilisation, votre annonce ne sera pas publiée sur Cvendu. Vous recevrez alors un courriel vous informant de cette situation.

  • PHOTO
Comment afficher une photo?

Dans la fiche de votre annonce, cliquez sur le bouton « PARCOURIR » situé à côté du champ « Photo à joindre ». Parcourez ensuite les fichiers de votre ordinateur pour trouver l’endroit où se trouve votre photo. Cliquez sur OUVRIR ou TÉLÉCHARGER. Votre photo se téléchargera alors automatiquement. Vous devez faire cette procédure pour chaque photo que vous désirez ajouter.

Pour que cette fonction soit possible, vous devez vous assurer que le lecteur Adobe Flash Player et le Javascript sont activés sur votre navigateur.

Combien de photos puis-je afficher?

Vous pourrez ajouter jusqu’à 50 photos, et ce, sans aucuns autres frais supplémentaires.

Quel format de photos dois-je utiliser?

Vos photos doivent être en format .jpg ou .gif et ne pas dépasser 3 Mo par photos. Il est possible que votre photo se déforme un peu si le poids est trop lourd.

Les images sont affichées selon le format suivant : largeur 332 x hauteur 243. Des images conservant des proportions similaires ne seront pas « coupées », exemple 664x486.

Y a-t-il un coût à l’ajout de photos?

Non, il est possible d’ajouter jusqu'à 50 photos, et ce, sans aucuns autres frais supplémentaires.

Comment modifier une photo?

Pour modifier votre photo, vous devez la supprimer, puis télécharger votre nouvelle photo.

Puis-je modifier l’ordre d’apparition de mes photos?

Non, la seule façon de modifier l’ordre de vos photos est de les supprimer, puis de les télécharger de nouveau en suivant l’ordre que vous voulez qu’elles apparaissent. La dernière photo téléchargée sera celle qui apparaîtra dans votre vignette (apparaissant dans les résultats de recherche).

Comment supprimer une photo?

Dans la fiche de votre annonce, cliquez simplement sur le lien « Supprimer » situé sous la photo que vous désirez supprimer.

  • RECHERCHE
Comment faire une recherche?

Dans le moteur de recherche, inscrivez un mot-clé de l’objet que vous recherchez. Voici des exemples de mot-clé : maison, condo, auto, Mazda ou Honda.

Cliquez ensuite sur le bouton « LANCER LA RECHERCHE ». Vous obtiendrez alors les résultats de votre recherche.

Vous avez aussi la possibilité de chercher par catégorie, par ville, quartier, code postal.
Un menu déroulant vous aidera à inscrire votre recherche. Les codes postaux proviennent de la liste de Postes Canada. Pour faire une recherche par zone, il est nécessaire d’inscrire un code postal.

Vous avez aussi la possibilité de chercher dans Tout le site de Cvendu, dans un des quotidiens de Gesca, soit La Presse (région de Montréal), Le Soleil (région de la Capitale-nationale), Le Quotidien (région de Chicoutimi), Le Droit (région de l’Outaouais), Le Nouvelliste (région de Trois-Rivières), La Tribune (région de Sherbrooke) et La Voix de l’Est (région de Granby) ou dans une des régions administratives du Québec.

Note : si aucun résultat n’apparaît, c’est qu’il n’y a aucun article selon les critères recherchés.

Comment préciser une recherche?

Dans la page des résultats de votre recherche, vous pouvez utiliser un moteur de recherche pour préciser votre recherche. Celui-ci adaptera ses critères de recherche dépendamment de l’objet recherché. Vous pourrez faire une recherche avancée en cliquant sur le lien « Recherche avancée ».

J’utilise le moteur de recherche avancée, mais cela ne fonctionne pas, les options n’apparaissent pas correctement, que puis-je faire pour régler ce problème?

Pour utiliser ces options correctement, vous devez vous assurer que Javascript soit activé correctement sur votre navigateur.

Voici comment procéder pour activer le Javascript :

Internet Explorer 6.x

  1. Lancez Internet Explorer
  2. Cliquez sur Outils dans la barre de menu
  3. Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet
  4. Cliquez sur l'onglet Sécurité
  5. Sélectionnez la zone Internet
  6. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau...
  7. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité, descendez dans la liste jusqu'à Script
  8. Dans la sous-section Active Scripting, cochez Activer
  9. Confirmez en cliquant sur OK
  10. Répondez oui dans la case d'avertissement qui apparaît (Voulez-vous vraiment modifier les paramètres de sécurité de cette zone?)
  11. Cliquez sur le bouton OK pour quitter la boîte de dialogue Options Internet
  12. Actualisez la page si nécessaire



Internet Explorer 7

  1. Lancez Internet Explorer
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur Outils
  3. Dans le menu déroulant, choisissez Options Internet
  4. Cliquez sur l'onglet Sécurité
  5. Sélectionnez la zone Internet
  6. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau...
  7. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité - Zone Internet, faites défiler la liste et, sous Scripts ASP, cochez Activé
  8. Confirmez en cliquant sur Ok
  9. Répondez oui dans la case d'avertissement qui apparaît (Voulez-vous vraiment modifier les paramètres de cette zone ?)
  10. Cliquez sur Ok pour quitter la boîte de dialogue Options Internet
  11. Actualisez la page si nécessaire



Firefox

  1. Ouvrez Firefox
  2. Dans la barre de menu, cliquez sur Outils
  3. Choisissez Options
  4. Cliquez sur Contenu dans le haut de la fenêtre
  5. Cochez la case Activer JavaScript
  6. Précisez les paramètres dans Avancé... si désiré
  7. Cliquez sur OK
  8. Actualisez la page si nécessaire



Pourquoi la liste des régions administratives n’offre-t-elle que celles du Québec?

Pour l’instant, Cvendu ne contient que la liste des régions administratives du Québec, nous espérons ajouter d’autres régions éventuellement. Il est cependant possible de placer ou de trouver des annonces provenant d’autres provinces canadiennes.

Comment sauvegarder une recherche?

Il est possible de sauvegarder vos critères de recherche pour gagner du temps lors de vos recherches futures. Pour cela, vous devez ouvrir votre session dans Cvendu, inscrire vos critères de recherche à partir de la page des résultats de recherche, puis inscrire un titre à vos critères dans le champ prévu à cet effet dans l’outil de recherche et ensuite cliquez sur le bouton « SAUVEGARDER ».

Où puis-je retrouver mes critères de recherche sauvegardés?

Rendez-vous dans la section GÉRER MON COMPTE, sous l’onglet MES CRITÈRES DE RECHERCHE, vous pourrez voir vos critères de recherche. Vous pouvez lancer votre recherche en cliquant sur « LANCER LA RECHERCHE ». Vous pouvez modifier vos critères en cliquant sur « Modifier les critères ».

Comment placer une annonce dans mes favoris?

Si vous désirez revoir une annonce plus tard, vous pouvez la sauvegarder dans vos favoris vous évitant ainsi de devoir la chercher à l’aide du moteur de recherche. Pour cela, dans la fiche de l’annonce qui vous intéresse, cliquez sur « AJOUTER À MES FAVORIS ».

Où puis-je trouver une annonce que j’ai inscrite dans mes favoris?

Rendez-vous dans la section GÉRER MON COMPTE, sous l’onglet MES ANNONCES FAVORITES, vous pourrez voir vos annonces préférées.

Il est possible de les retirer de la liste en les sélectionnant, puis en cliquant sur le bouton « RETIRER DE LA LISTE ».

Comment comparer les résultats de mes recherches?

Vous pouvez comparer les résultats de vos recherches afin de vous aider à mieux les évaluer. Pour cela, sélectionner les annonces que vous voulez comparer en cochant la case prévue à cet effet, puis cliquez sur le bouton « COMPARER ». Les annonces choisies s’afficheront dans une autre page. Vous pouvez comparer jusqu’à un maximum de 4 annonces.

Je cherche un emploi, comment puis-je le chercher?

Rendez-vous sur le site Workopolis et suivez les instructions. Pour obtenir de l’aide, consultez la section Aide de Workopolis en cliquant ici.

Qui vient effectuer une recherche dans Cvendu?

Tous les internautes ont accès à Cvendu. Nos visiteurs sont habituellement des utilisateurs du réseau de Cyberpresse et des lecteurs des quotidiens de Gesca, soit La Presse, Le Soleil, Le Quotidien, Le Droit, Le Nouvelliste, La Tribune et La Voix de l’Est.

Que signifie « RECHERCHE LES PLUS POPULAIRES »?

Les recherches les plus populaires sont les sujets ayant été le plus recherchés par les utilisateurs durant la période des 10 dernières journées.

Y a-t-il une catégorie « Vente de garage »?

Non, pour l’instant, nous n’offrons pas cette catégorie. Des annonces de « vente de garage » peuvent apparaître si l’annonceur l’a placé dans une autre catégorie telle que meubles, collection, outils, etc.

  • ANNONCEUR
Qui sont les annonceurs?

Les personnes possédant une adresse postale (résidentielle ou commerciale) et un courriel valide au Canada peuvent s’inscrire sur Cvendu. Cvendu est ouvert aux particuliers et aux professionnels.

Comment communiquer avec un annonceur?

Dans la fiche de l’annonce, vous trouverez le numéro de téléphone du vendeur. Il est aussi possible de communiquer avec l’annonceur par courriel en utilisant le formulaire affiché dans la fiche de l’annonce. Veuillez prendre note que Cvendu n’est pas responsable si un annonceur ne répond pas à votre message

  • FIL RSS
Qu’est-ce qu’un fil RSS?

Le RSS (Really Simple Syndication) est une variante du langage XML conçu pour distribuer divers types de contenu Web, dont des nouvelles. Le fil RSS est représenté par ce logo . Le format RSS ne peut être interprété que par un regroupeur de nouvelles (rss aggregator, news reader ou news feeder). Il s'agit d'un simple logiciel que vous installez sur votre ordinateur et qui recueille automatiquement les informations en format RSS de Cvendu. Beaucoup de regroupeurs sont offerts gratuitement sur l’internet : vous n'avez qu'à inscrire « rss aggregator », « news reader » ou « news feeder » dans votre moteur de recherche favori pour trouver le regroupeur qui vous convient.

Pour voir nos annonces dans leur fil RSS, les utilisateurs doivent avoir un regroupeur de nouvelles, puis cliquer sur le logo du fil RSS.

  • SERVICE À LA CLIENTÈLE
Comment communiquer avec le service à la clientèle de Cvendu?

Vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle en cliquant sur le lien « Nous joindre » affiché dans le haut de notre site. Vous pouvez communiquer avec nous par courriel en utilisant le formulaire disponible. Vous recevrez une réponse dans les 24 à 48 prochaines heures ouvrables.

Comment communiquer avec le service des petites annonces de mon quotidien?

Vous pouvez communiquer directement avec les petites annonces de votre quotidien en cliquant ici.

Qu’est-ce que Cvendu?

Cvendu est un site canadien de petites annonces, propriété de Gesca numérique qui détient aussi les sites Cyberpresse, La Presse Affaires, Technaute, Mon volant, Mon cinéma et Mon toit.

Cvendu regroupe les petites annonces parues dans les quotidiens de Gesca, soit La Presse, Le Soleil, Le Quotidien, Le Droit, Le Nouvelliste, La Tribune et La Voix de l’Est. Cvendu présente aussi les petites annonces qui ont été publiées directement sur Cvendu, sans passer par un de nos quotidiens.

Pour de l’information sur nos conditions d’utilisation, cliquez ici.

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